站内术语与口径说明

核心称呼定义

下面八条是全站通用称呼，任何页面出现的同一说法都指同一件事。含义部分说明它是什么，使用场景部分说明它出现在合作的哪个位置。

服务项

站内提供的单项舆情观察与信息整理服务，每项服务对应一类观察对象与一种交付节奏。

在服务目录页与服务范围页使用。全站不称商品、套餐或产品，避免让人误以为是可以直接下单购买的标准化货品。

观察条目

一次交付中记录并整理的单条公开信息，包含来源、时间、内容摘要与信息来源分级标注。

在交付对接规范页与周期简报说明中使用。全站不称爆料、瓜或素材，本站不涉及任何娱乐内容。

观察范围

客户与服务方共同确认的观察对象与信息边界，写清观察哪些主体、覆盖哪些渠道、排除哪些内容。

在推进流程的需求确认与范围设定两个节点使用，范围一旦确认，后续交付都以它为准。

信息来源分级

按公开可溯、公开难溯、需客户提供三类划分的信息来源标注方式，每条观察条目都带这一标注。

在交付对接规范页的字段说明与周期简报中使用，方便客户判断每条信息可以追溯到什么程度。

周期简报

按约定周期交付的整理成果，内容为当期观察条目与来源分级标注，不含处置建议与效果承诺。

在推进流程的周期交付节点与交付对接规范页使用。全站不称报告包、资料包，避免被理解为打包出售的成品文件。

交付对接单

每次交付前填写的资料说明表单名称，记录本次交付的观察范围、字段填写与对接人信息。

在交付对接规范页使用。全站不称订单或工单，它不是交易凭证，而是双方核对资料的凭据。

推进节点

流程中的阶段划分，共五个，每个节点有明确的责任方、产出物与核对标准。

在推进流程页使用。全站统一称节点，不混用环节、阶段或步骤，避免同一个位置出现三种叫法。

需求说明

客户发起的书面需求描述，写清观察对象、信息范围、交付节奏与内部对接人。

在合作接洽页使用。全站不称下单、询价或预约，本站不提供线上下单入口。